1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Абонентское обслуживаине

Такой вид обслуживания является взаимовыгодным сотрудничеством: с одной стороны, заказчик получает постоянное обслуживание за адекватные деньги, а исполнитель, с другой стороны, имеет стабильный источник дохода. Выполняя всё необходимое оперативное обслуживание техники, исполнитель ограждает себя и заказчика от внезапных неполадок, которые могли бы возыметь значительные последствия. В случае же недовольства заказчика, договор обслуживания может быть расторгнут гораздо проще, чем трудовой договор.

Развитием абонентского обслуживания является аутсорсинг (англ. outsourcing), когда сторонняя организация берет на себя отдельные бизнес процессы, связанные с информационными технологиями. Можно выделить частичный аутсорсинг - к нему можно отнести, например, хостинг веб-сайта - у заказчика нет необходимости поддерживать серверы, интернет-соединения, всю вспомогательную инфраструктуру - всё на себя берет исполнитель.

Стоимость абонентского обслуживания рассчитывается в индивидуальном порядке. При этом учитывается разнообразие оборудования, его количество и загруженность, возможность удаленного управления, географическое расположение клиента, необходимая скорость реагирования, критические интервалы неработоспособности и многое другое.